อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เราดูแลให้คุณ

เราเก็บข้อมูลของคุณเพื่อดำเนินการบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และการติดต่อซัพพอร์ต โดยข้อมูลทั้งหมดอยู่ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทยและภูมิภาคที่คุณเข้าถึงบริการของเรา

ใช้เพื่อดำเนินการบัญชีเท่านั้นเก็บตามกฎหมายท้องถิ่นคุณขอเข้าถึงหรือลบได้ไม่แชร์ให้บุคคลที่สามเข้ารหัสทุกช่องทาง
VT338 นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เราดูแลให้คุณ
การดูแลข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของคุณตั้งแต่การเข้ารหัสการเชื่อมต่อไปจนถึงการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลภายในทีมของเรา คุณสามารถควบคุมการตั้งค่าคุกกี้และตัวเลือกการสื่อสารได้จากหน้าบัญชี และหากคุณต้องการขอให้เราหยุดประมวลผลข้อมูลบางประเภทหรือลบข้อมูลออก ช่องทางซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชี ประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL ตั้งแต่เบราว์เซอร์ของคุณไปจนถึงเซิร์ฟเวอร์ของเรา ไม่มีข้อมูลส่งผ่านในรูปแบบข้อความธรรมดา

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อบันทึกเซสชันล็อกอิน ตั้งค่าภาษา และจดจำตัวเลือกการแสดงผลในล็อบบี้ของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์อาจใช้งานไม่ได้เต็มที่

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด หลังจากปิดบัญชีถาวร ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกลบหรือนิรนามภายในกรอบเวลาที่กฎหมายอนุญาต

สิทธิ์การเข้าถึงและลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่น ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลของคุณ

หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ช่องทางด้านล่างนี้เปิดให้บริการสำหรับคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและสิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

แชทสด เปิดหน้าแชทจากมุมล่างขวาในหน้าล็อบบี้ของคุณ พิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตจะตรวจสอบบัญชีและตอบกลับคุณในเซสชันเดียวกัน เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วน
อีเมล ส่งคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและประเภทคำขอที่ชัดเจน เราจะตอบภายในสองวันทำการพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตน
ฟอร์มติดต่อ กรอกฟอร์มในหน้าช่วยเหลือโดยเลือกหัวข้อ 'ความเป็นส่วนตัวและข้อมูล' แนบเอกสารยืนยันตัวตนหากจำเป็น ฟอร์มนี้จะถูกส่งตรงไปยังทีมที่ดูแลข้อมูลส่วนบุคคล

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

ด้านล่างนี้คือคำถามที่ผู้เล่นถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ของคุณ และวิธีติดต่อขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูล หากคำตอบที่นี่ไม่ครอบคลุมคำถามของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

เราเก็บชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ประวัติการเข้าสู่ระบบ ประวัติการเดิมพัน และบันทึกการติดต่อซัพพอร์ต ทั้งหมดใช้เพื่อดำเนินการบัญชีและปรับปรุงบริการ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุหมายเลขบัญชีและยืนยันตัวตนด้วยเอกสารที่ใช้สมัครสมาชิก เราจะส่งสำเนาข้อมูลของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด โดยปกติไม่เกินสองสัปดาห์

เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อการตลาด ข้อมูลถูกแชร์เฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อประมวลผลการฝากถอนที่คุณขอ และกับหน่วยงานกำกับดูแลหากกฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้เราส่ง

ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอปิดบัญชีถาวร เราจะยืนยันคำขอและดำเนินการถอนเงินคงเหลือให้คุณก่อน หลังจากปิดบัญชี ข้อมูลส่วนตัวจะถูกลบหรือนิรนามภายในกรอบเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด

เราใช้คุกกี้เพื่อบันทึกเซสชันล็อกอินและตั้งค่าภาษา ไม่มีคุกกี้ติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์ คุณปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์ในล็อบบี้อาจใช้งานไม่ได้หรือต้องล็อกอินใหม่บ่อยขึ้น

ข้อมูลของคุณอยู่ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงบริการ VT338 ซึ่งรวมถึงกฎหมายของประเทศไทยสำหรับผู้เล่นในประเทศ หากคุณมีคำถามเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับกฎหมายที่ใช้บังคับ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอรายละเอียด
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต