อ้างอิง

กล่องข้อความที่รวบรวมทุกการแจ้งเตือนไว้ในที่เดียว

เราส่งข้อมูลโปรโมชั่นใหม่ การยืนยันการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy รวมถึงการอัปเดตบัญชีสำคัญตรงมาที่กล่องข้อความส่วนตัวของคุณ คุณเข้าถึงประวัติข้อความทั้งหมดได้ทันทีจากหน้าบัญชี

แจ้งเตือนโปรโมชั่นยืนยันธุรกรรมข้อความจากซัพพอร์ตอัปเดตบัญชีเข้าถึงได้ทุกเวลา
VT338 กล่องข้อความที่รวบรวมทุกการแจ้งเตือนไว้ในที่เดียว
ช่วยเหลือทันที

ความช่วยเหลือสำหรับกล่องข้อความของคุณ

ข้อความในกล่องของคุณครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่การยืนยันการฝากเงินไปจนถึงการอัปเดตโปรโมชันและการแจ้งเตือนการถอนเงิน เราจัดเก็บประวัติข้อความไว้ในบัญชีของคุณเพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบรายละเอียดธุรกรรมย้อนหลังได้ทุกเมื่อ หากคุณไม่เห็นข้อความที่คาดหวังหรือต้องการความชัดเจนเกี่ยวกับการแจ้งเตือน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบคำถามผ่านช่องทางที่คุณเลือกได้

ทีมออนไลน์

ตรวจสอบการแจ้งเตือนการฝาก

ทุกครั้งที่คุณโอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เราจะส่งข้อความยืนยันพร้อมจำนวนเงินและเวลาที่ได้รับเข้ากล่องข้อความของคุณทันที คุณสามารถเปิดดูรายละเอียดธุรกรรมในหน้าประวัติได้

ดูสถานะการถอนเงิน

เมื่อคุณส่งคำขอถอนเงิน เราจะส่งข้อความแจ้งสถานะการตรวจสอบและการอนุมัติเข้ากล่องของคุณ หากมีขั้นตอน KYC เพิ่มเติม คุณจะได้รับการแจ้งเตือนพร้อมลิงก์ไปยังหน้าอัปโหลดเอกสารทันที

ติดต่อซัพพอร์ตเกี่ยวกับข้อความ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อความใดๆ ในกล่อง เปิดแชทสดและแชร์หมายเลขอ้างอิงข้อความกับทีมของเรา เราจะตรวจสอบและอธิบายรายละเอียดให้คุณทราบในทันทีโดยไม่ต้องรอนาน

VT338 ข้อความที่เราส่งถึงคุณและวิธีจัดการ

ข้อความที่เราส่งถึงคุณและวิธีจัดการ

กล่องข้อความของ VT338 เก็บการแจ้งเตือนทุกประเภทที่เราส่งให้คุณไว้ในที่เดียว เมื่อคุณฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy คุณจะได้รับข้อความยืนยันพร้อมยอดเงินและเวลาทำรายการ เมื่อมีโปรโมชั่นใหม่หรือฟีเจอร์พิเศษในสล็อตหรือคาสิโนสด เราจะส่งข้อความแจ้งตรงมาที่กล่องของคุณ ทีมซัพพอร์ตใช้ช่องทางนี้ตอบคำถามที่คุณส่งมาจากหน้าช่วยเหลือ และคุณสามารถเปิดอ่านข้อความเก่าย้อนหลังได้ทุกเวลาจากเมนูบัญชี ข้อความจะแสดงเรียงตามวันที่ล่าสุดก่อน และคุณลบข้อความที่อ่านแล้วได้เองเพื่อเก็บกล่องให้เรียบร้อย ระบบแจ้งเตือนนี้ทำงานบนมือถือและเดสก์ท็อป ช่วยให้คุณไม่พลาดข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีและโอกาสในการเล่นเกม

ความโปร่งใส

เราจัดการกล่องข้อความอย่างไร

ทุกข้อความที่ส่งเข้ากล่องของคุณผ่านระบบเข้ารหัสและจัดเก็บในบัญชีของคุณเท่านั้น เราไม่แชร์ประวัติข้อความหรือรายละเอียดธุรกรรมของคุณกับบุคคลที่สาม ข้อความการแจ้งเตือนทั้งหมดถูกสร้างโดยระบบอัตโนมัติจากฐานข้อมูลธุรกรรมจริงของเรา ไม่มีการส่งข้อความโฆษณาหรือลิงก์ภายนอกเข้ากล่องของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนในหน้าบัญชีเพื่อเลือกประเภทข้อความที่ต้องการรับได้ตามความสะดวกของคุณ

การเข้ารหัสข้อความ ข้อความทุกรายการในกล่องของคุณถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL เดียวกับที่เราใช้สำหรับการทำธุรกรรม ข้อมูลการแจ้งเตือนจะถูกส่งผ่านช่องทางปลอดภัยและจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึง
ประวัติข้อความที่ตรวจสอบได้ ทุกข้อความในกล่องมีหมายเลขอ้างอิงและประทับเวลาที่ตรงกับบันทึกธุรกรรมของเรา คุณสามารถใช้หมายเลขอ้างอิงนี้ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อตรวจสอบความถูกต้องหรือขอรายละเอียดเพิ่มเติมได้ทันที
การควบคุมการแจ้งเตือน ในหน้าตั้งค่าบัญชี คุณสามารถเปิดหรือปิดการแจ้งเตือนสำหรับการฝาก การถอน โปรโมชัน และการอัปเดตบัญชีได้แยกกัน การตั้งค่านี้จะมีผลทันทีและคุณสามารถเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา
ไม่มีลิงก์ภายนอก เราไม่ส่งลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอกหรือแบบฟอร์มการชำระเงินของบุคคลที่สามผ่านกล่องข้อความ ลิงก์ทั้งหมดในข้อความจะนำคุณไปยังหน้าภายในแพลตฟอร์ม VT338 เท่านั้น เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

คำศัพท์ระบบข้อความ

เข้าใจคำศัพท์หลักที่เกี่ยวกับกล่องข้อความและการสื่อสารบนแพลตฟอร์ม เพื่อให้คุณใช้งานได้อย่างคล่องตัวและเข้าถึงข้อมูลที่ต้องการได้ทันที คำอธิบายเหล่านี้จะช่วยให้คุณเข้าใจฟังก์ชันต่าง ๆ ของระบบข้อความและวิธีจัดการข้อความในบัญชีของคุณ

กล่องข้อความคืออะไร

พื้นที่ในบัญชีที่เก็บการแจ้งเตือนทั้งหมดจากระบบ รวมถึงข้อความเกี่ยวกับการฝาก การถอน โปรโมชัน และการอัปเดตบัญชี คุณเข้าถึงได้จากเมนูหลักตลอดเวลา

การแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์

ระบบส่งข้อความทันทีเมื่อมีกิจกรรมสำคัญในบัญชี เช่น ยอดเงินเข้า การอนุมัติถอน หรือข้อเสนอพิเศษ คุณจะไม่พลาดข้อมูลสำคัญใด ๆ

ข้อความที่ยังไม่ได้อ่าน

ข้อความใหม่ที่ระบบส่งมาแต่คุณยังไม่ได้เปิดดู จะมีจุดหรือแบดจ์แสดงจำนวนที่เมนูกล่องข้อความ เมื่อคุณเปิดอ่านแล้วสถานะจะเปลี่ยนเป็นอ่านแล้วโดยอัตโนมัติ

การจัดเก็บข้อความ

ข้อความทั้งหมดจะถูกเก็บไว้ในกล่องข้อความของคุณตามระยะเวลาที่กำหนด คุณสามารถเลื่อนย้อนกลับไปดูประวัติการแจ้งเตือนและข้อมูลธุรกรรมที่ผ่านมาได้ตลอด

การกรองข้อความ

ฟังก์ชันที่ให้คุณเลือกดูเฉพาะประเภทข้อความที่ต้องการ เช่น ข้อความเกี่ยวกับการเงิน โปรโมชัน หรือการอัปเดตบัญชี ช่วยให้คุณหาข้อมูลที่ต้องการได้เร็วขึ้น

ข้อความจากทีมซัพพอร์ต

การตอบกลับหรือข้อมูลที่ทีมซัพพอร์ตของเราส่งมาเมื่อคุณติดต่อสอบถาม จะปรากฏในกล่องข้อความพร้อมรายละเอียดที่คุณขอ คุณสามารถอ้างอิงย้อนกลับได้ตลอดเวลา

คำถามเกี่ยวกับกล่องข้อความ

คำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับการใช้งานกล่องข้อความบน VT338 ตั้งแต่การเข้าถึง การจัดการข้อความ ไปจนถึงการตั้งค่าการแจ้งเตือน ทุกอย่างอธิบายไว้ชัดเจนเพื่อให้คุณใช้งานระบบข้อความได้อย่างมีประสิทธิภาพและไม่พลาดข้อมูลสำคัญใด ๆ ในบัญชีของคุณ

เข้าสู่ระบบบัญชีแล้วคลิกไอคอนกล่องข้อความที่มุมบนขวาของหน้าจอ หรือเลือกเมนูกล่องข้อความจากแถบนำทาง ข้อความทั้งหมดจะแสดงพร้อมสถานะอ่านแล้วหรือยังไม่ได้อ่าน

คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy การอนุมัติถอน โปรโมชันพิเศษ และข้อมูลบัญชีสำคัญ ทุกข้อความจะส่งแบบเรียลไทม์

เปิดข้อความที่ต้องการลบแล้วคลิกปุ่มลบหรือไอคอนถังขยะ ข้อความจะถูกลบออกจากกล่องข้อความของคุณทันที แต่ข้อมูลธุรกรรมยังคงอยู่ในประวัติบัญชี

เข้าไปที่การตั้งค่าบัญชีแล้วเลือกหัวข้อการแจ้งเตือน คุณสามารถเลือกประเภทข้อความที่ต้องการรับ เช่น การเงิน โปรโมชัน หรือการอัปเดตระบบ ตั้งค่าตามความต้องการของคุณได้

ข้อความทั่วไปจะเก็บไว้ในกล่องข้อความเป็นเวลา 90 วัน ส่วนข้อความเกี่ยวกับธุรกรรมการเงินจะเก็บไว้นานกว่านั้นตามข้อกำหนด คุณสามารถดาวน์โหลดหรือบันทึกข้อมูลสำคัญไว้ได้

ตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณก่อน ถ้ายังไม่ได้รับติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดหรือไลน์ เราจะตรวจสอบบัญชีและแก้ไขปัญหาให้คุณทันที
อ้างอิง

กล่องข้อความ

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต